Questions & Réponses
L'achat groupé en quelques lignes
Seqens s’associe à Place des Energies et met en place Aliage, un nouveau service pour vous permettre de bénéficier de tarifs moins chers d’électricité verte dans votre logement. Seqens vous propose ainsi des solutions concrètes pour vous permettre de réduire votre facture d’électricité.
FORCE DE LA MOBILISATION
L’opération a pour but de faire jouer la concurrence sur le marché de l’énergie en mettant en place une mobilisation de cette ampleur.
DES ECONOMIES GARANTIES
La finalité est double : des prix attractifs et des contrats plus sûrs. La concurrence joue véritablement au bénéfice de tous les locataires participants.
Le saviez-vous ?
Avec le chèque énergie, l’État peut vous aider à payer votre facture d’énergie.
Solidaire
Le chèque énergie est attribué sous conditions de ressources.
Simple
Il est envoyé une fois par an au domicile du bénéficiaire.
Juste
Le chèque énergie permet de payer des factures pour tout type d’énergie.
Pour plus d’information et savoir si vous pouvez en bénéficier, rendez-vous sur le site : chequeenergie.gouv.fr
Changer de fournisseur c'est :
SIMPLE ET RAPIDE
Je souscris à l'offre qui m'intéresse ou je me fais rappeler par un conseiller.
PAS DE COUPURE
Aucun changement technique ni coupure de fourniture d'énergie.
SANS ENGAGEMENT
Je suis libre de résilier mon nouveau contrat d'énergie quand je le souhaite.
SERVICE GRATUIT
La souscription à cette offre exclusive ne me coûte rien ! Il n' y a aucuns frais cachés.
Les questions les plus fréquemment posées
Pourquoi cette campagne exclusive d’électricité ?
Cette opération a pour but d’augmenter le pouvoir d’achat des locataires, copropriétaires et salariés de Seqens. Elle permet de négocier des remises considérables auprès des fournisseurs d’électricité.
Est-ce une offre exclusive ?
Oui, l’opération est inédite et exclusive. En effet, il s’agit du premier achat groupé d’énergie organisé en région Parisienne.
Comment souscrire ? Est-ce facile ?
Vous avez la possibilité de souscrire en ligne pour l'offre avec souscription en ligne en cliquant directement sur le lien de souscription, ou par téléphone au numéro dédié figurant sur la page descriptive de l'offre avec souscription par téléphone. C’est tout, vous n’avez plus rien à faire ! Le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches.
Est-ce que je risque une coupure si je change de fournisseur ?
Absolument pas ! Il n'y a aucune coupure temporaire d'électricité. En effet, le changement se fait sans aucune intervention technique. Votre installation reste la même y compris votre compteur. Tout se fait à distance. C'est le gestionnaire de réseau Enedis qui veille et garantit la même qualité de fourniture d’électricité à tous les consommateurs de façon continue et sans interruption.
Combien cela va me coûter ?
Rien ! Cela ne vous coûte même pas un centime ! Le changement de fournisseur est totalement gratuit. Nous vous garantissons de ne payer aucuns frais de résiliation ni de changement de fournisseur. La souscription est 100% gratuite.
Bon à savoir : votre ancien fournisseur vous enverra simplement une facture de résiliation, correspondant à la régularisation de vos consommations réelles à la date de changement de fournisseur.
Est ce que je suis engagé(e) si je souscris ?
Non, Vous êtes libre de résilier votre nouveau contrat de gaz et/ou d’électricité à tout moment, sans frais. En tant que particulier, la loi NOME vous protège vous avez la possibilité de changer de fournisseur quand vous voulez et autant de fois que vous le souhaitez. De plus, vous avez 14 jours à compter de la signature du contrat pour changer d’avis. En effet, sur simple demande auprès du nouveau fournisseur, vous pouvez renoncer au contrat sans aucun motif ni paiement de pénalités.
Puis-je revenir chez mon ancien fournisseur si je change d’avis ?
Oui bien sûr ! Vous avez la possibilité de revenir chez votre ancien fournisseur de gaz et/ou d’électricité à tout moment, gratuitement et sans pénalités.
Les remises proposées sont valables sur quelle durée ? Que faire après ?
Les remises des offres proposées sont garanties pendant 1 an. Le fournisseur s'engage à vous contacter avant la date échéance afin de vous proposer une offre alternative. Libre à vous d'accepter cette dernière ou de changer de fournisseur gratuitement.
J’ai souscrit à une offre récemment. Puis-je quand même participer à cet achat groupé ?
Tout à fait ! Grâce à la loi NOME les contrats de gaz et d’électricité n’ont aucun engagement de durée. Donc oui, vous êtes éligible à l’achat groupé. Car même si vous venez de souscrire à une offre auprès d’un autre fournisseur vous êtes libre de changer de fournisseur à tout moment. Et toujours sans frais ni pénalités.
Mon contrat a été renouvelé récemment, puis-je souscrire aux offres ?
Oui absolument ! Les contrats de gaz et d’électricité en tant que particuliers sont sans engagement et vous pouvez changer quand bon vous semble. N’oubliez pas que c’est le fournisseur qui s’engage et pas vous ! Donc vous êtes libre de partir même avant la fin de cette durée sans frais ni pénalités.
Va-t-on changer mon installation d’électricité et/ou de gaz ?
Non ! Il n’y aura aucune intervention technique sur votre installation, tout se fait à distance ! Promis 😊 Vous gardez le même compteur rien ne change.
J’ai souscrit à l’offre, quand est-ce que mon nouveau contrat prendra-t-il effet ?
A partir de la finalisation de votre souscription, le fournisseur prendra contact avec vous afin de vous communiquer la date effective de fourniture d’énergie qui interviendra au plus tard dans les 15 jours suivants la confirmation de souscription.
Je suis déjà client du fournisseur gagnant ? Puis-je souscrire quand même ?
Non, si vous êtes déjà client chez Planète OUI vous ne pouvez pas bénéficier des offres négociées.
Concrètement qu'est-ce qui change pour moi si je souscris aux offres issues de l’achat groupé ?
En résumé rien hormis le logo du fournisseur sur ma facture d’énergie, sans oublier les économies !
A part ça, il n’y a rien qui change car :
- Changer de fournisseur ne nécessite pas de changer de compteur électrique ou de gaz ni d’intervention technique.
- Changer de fournisseur n’a pas d’impact sur la qualité ni la continuité de fourniture. C’est la même énergie partagée entre tous les fournisseurs !
- Il y une seule étape à suivre : choisir et souscrire à l’une des 2 offres.
- L’ancien contrat est résilié automatiquement. Le nouveau fournisseur s’occupe de tout !